很多小微型簡單生產(chǎn)企業(yè)在面臨大量客戶同時(shí)下單的情況時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生這樣的矛盾：作為客戶，想第一時(shí)間了解自己的訂單生產(chǎn)情況，如進(jìn)度、成品交期等；而作為業(yè)務(wù)人員，傳統(tǒng)方式下的跟單管理又很難快速、精準(zhǔn)地掌握海量訂單動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復(fù)客戶。長此以往，必然會(huì)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)與品牌口碑的下滑，不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

管家婆云工貿(mào)Smart，面向按單生產(chǎn)型小微企業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的訂單全流程跟蹤，幫助業(yè)務(wù)人員在面對客戶訂單進(jìn)度咨詢時(shí)，快速準(zhǔn)確地予以反饋。

1、生產(chǎn)進(jìn)度一鍵查詢

在管家婆云工貿(mào)Smart軟件中，業(yè)務(wù)人員可以通過生產(chǎn)進(jìn)度一鍵查詢功能來按單跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度及執(zhí)行情況。根據(jù)客戶需求選擇需要查看的銷售訂單，再選擇訂單跟蹤功能，就可以清晰地看到訂單的執(zhí)行情況和生產(chǎn)情況了；同時(shí)，在銷售訂單跟蹤表中，我們可以看到相關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)任務(wù)單以及領(lǐng)料和生產(chǎn)情況。

2、生產(chǎn)詳情報(bào)表管理

對于有更加精細(xì)化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的客戶來說，業(yè)務(wù)人員也可以通過生產(chǎn)任務(wù)單號在生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)度表中查詢更詳細(xì)的生產(chǎn)情況。在生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)度表中，系統(tǒng)可以將生產(chǎn)過程中的具體信息，如單據(jù)編號、商品名稱、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)人員、生產(chǎn)量、執(zhí)行/終止情況以及完工入庫情況等進(jìn)行直接展示，直觀清晰。同時(shí)，還支持將相關(guān)單據(jù)中原材料的領(lǐng)用數(shù)量進(jìn)行展示，既方便生產(chǎn)和銷售人員統(tǒng)一跟進(jìn)生產(chǎn)情況，又減少了庫管人員在原料進(jìn)出核對上的工作量，一舉多得，簡單高效。

通過管家婆云工貿(mào)Smart，業(yè)務(wù)人員可以完全掌握生產(chǎn)進(jìn)度和預(yù)計(jì)交期，并可避免錯(cuò)單漏單，回復(fù)客戶交期也更加精準(zhǔn)專業(yè)。同時(shí)，管家婆云工貿(mào)Smart也具備了云ERP免安裝、免維護(hù)、簡單易用的特點(diǎn)，是小微型簡單生產(chǎn)企業(yè)的好幫手。