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管家婆財貿(mào)之家——讓服務(wù)更有價值

為了踐行讓客戶用好產(chǎn)品、用出價值的服務(wù)理念，更好地為每一位用戶提供更具溫度的企業(yè)信息化服務(wù)，管家婆【財貿(mào)之家】服務(wù)平臺于近日正式上線！ 一、財貿(mào)之家是什么？ 這是一個專屬于財/工貿(mào)用戶的溫馨家園； 這是一個集體驗/購買/學(xué)習(xí)與服務(wù)于一體的全旅程賦能平臺； 這更是一個用戶與廠家直接互動的便捷服務(wù)通道。 它以提升每一位客戶的使用體驗為使命，通過PC端應(yīng)用內(nèi)嵌，助力企業(yè)實現(xiàn)高效管理。 Tips：管家婆財/工貿(mào)的客戶可在升級至V21.5版本后通過菜單獲取平臺服務(wù) 二、財貿(mào)之家可以提供哪些服務(wù)？ 在這里，我們提供： ※ 全年度不間斷的精品市場活動與多維關(guān)懷； ※ 包括總部VIP 客戶服務(wù)、各種物聯(lián)終端購買服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、課程服務(wù)、應(yīng)用定制服務(wù)等在內(nèi)的更便捷的多樣化線上服務(wù)； ※ 更直接、有效的應(yīng)用反饋窗口及線上交流平臺。 ...... 通過財貿(mào)之家，我們將傾聽您的真實聲音，致力于您的每一個細(xì)微需求，專注為您提供愉悅、有價值的信息化服務(wù)。 三、財貿(mào)之家服務(wù)模塊及特點 1.在線客服： 財貿(mào)之家直接對接微服四方，可提供即時服務(wù)響應(yīng)，多項服務(wù)一個平臺搞定 2.定制管理： 財/工貿(mào)用戶可通過財貿(mào)之家平臺線上提交功能定制需求，提升軟件的功能拓展性 3.在線商城： 包含軟件應(yīng)用插件、智能硬件（如PDA、管家婆憑證紙等），用戶可通過財貿(mào)之家平臺在線訂購 4.學(xué)習(xí)課程： 平臺提供豐富多樣的學(xué)習(xí)形式及不同主題的專題課程，支持根據(jù)不同角色選擇不同學(xué)習(xí)路徑，滿足不同的學(xué)習(xí)需求 四、我們的心聲 作為企業(yè)信息化管理的“老朋友”，管家婆財貿(mào)雙全始終堅持為用戶創(chuàng)造真正價值的初心，【財貿(mào)之家】便是我們想要為用戶提供更極致服務(wù)的又一重要平臺。 我們期待更多用戶的體驗與互動，也歡迎大家最真實的使用反饋與建議，未來，我們將持續(xù)用心聆聽并實現(xiàn)平臺的不斷優(yōu)化升級，也期待大家在財貿(mào)之家的學(xué)習(xí)交流與互動，與財貿(mào)共同成長！

2022-03-01 16:15:25

新春丨致每一位客戶的一封信...（附春節(jié)期間值班安排）

親愛的客戶朋友： 您好！時光不語，2022已悄然而至，新春佳節(jié)也即將到來。在歲末年初之際，管家婆財貿(mào)雙全向每一位關(guān)注我們、選擇我們、支持我們的朋友致以最誠摯的感謝和美好祝愿！ 近兩年來，疫情影響了幾乎所有行業(yè)、所有人的工作與生活方式，從最初的艱難挑戰(zhàn)到如今的逐漸學(xué)會與疫情和平相處，相信大家都經(jīng)歷了、成長了。2021，為了更好地滿足不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模及成長階段企業(yè)對信息化、數(shù)字化的管理需求，管家婆財貿(mào)雙全也在產(chǎn)品及服務(wù)上做了積極的轉(zhuǎn)變與價值賦能。 更重要的，就是云系列產(chǎn)品的面世。2021，管家婆財貿(mào)/工貿(mào)系列產(chǎn)品全面上云，助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化，促進(jìn)跨企業(yè)云端協(xié)同，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級和互聯(lián)網(wǎng)化營銷。其次，就是一體化產(chǎn)品生態(tài)的延伸。2021，在以管家婆財貿(mào)雙全為主導(dǎo)的商貿(mào)企業(yè)管理系統(tǒng)、以管家婆工貿(mào)ERP為主導(dǎo)的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)、以管家婆物聯(lián)寶為主導(dǎo)的移動端管理系統(tǒng)、以工貿(mào)PRO為主導(dǎo)的智能制造管理系統(tǒng)及以管家婆微訂貨為主導(dǎo)的小程序訂貨管理系統(tǒng)之外，我們也成功發(fā)版了面向小微型生產(chǎn)工廠的工貿(mào)SMART管理系統(tǒng)，同時，建立起了與更多軟硬件安全互聯(lián)的管理規(guī)范，延伸并覆蓋了更多企業(yè)的精細(xì)化運營管理需求，成功搭建起了更加完善的一體化產(chǎn)品生態(tài)。 除了在產(chǎn)品體系上的價值突破，2021，財貿(mào)也在精耕用戶體驗。我們發(fā)版了內(nèi)嵌于財/工貿(mào)V21.5版本及以上的【財貿(mào)之家】服務(wù)平臺，致力于以更便捷的通道為用戶提供更多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，我們也將終端用戶的個性化需求納入規(guī)范管理，更加高效、有效地為用戶提供信息化定制服務(wù)。2022，我們將更加專注于產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)提升，為您創(chuàng)造嶄新的價值！ 歲月無虞，來日可期。2022，管家婆財貿(mào)雙全將帶上所有過往再次出發(fā)，2022年，我們將滿懷信心，繼續(xù)與親愛的客戶們一起相伴前行，也將繼續(xù)傾聽來自您的聲音，為您提供高品質(zhì)、全方位、有價值的服務(wù)！不忘初心，不負(fù)所托！ 春節(jié)假期值班安排 放假時間：2022年1月28日（周五 廿六）至2月7日（周一 初七），共計11天。 值班服務(wù)方式：期間不安排現(xiàn)場值班人員，如您有問題咨詢，請通過微服四方提交您的問題，客服人員會在當(dāng)天盡快回復(fù)處理，由此帶來的不便，敬請諒解。 根據(jù)往年節(jié)假日前后問題故障特點，財貿(mào)君溫馨提示您： 1、請做好服務(wù)器電源及網(wǎng)絡(luò)的檢查； 2、關(guān)好門窗避免計算機硬件設(shè)備受潮； 3、服務(wù)器磁盤空間是否需要擴充； 4、數(shù)據(jù)做好備份。 再次感恩您一路的相伴相知，恭祝您新春快樂、闔家幸福、虎躍龍騰、虎虎生威！

2022-01-27 09:50:34

管家婆軟件試用體驗中心上線啦！

為了更好地為每一位用戶提供更便捷、更具溫度的信息化產(chǎn)品選型及試用體驗服務(wù)，今日起，管家婆財貿(mào)雙全軟件試用體驗中心正式上線啦！ 通過軟件試用體驗中心，您可以根據(jù)自己的企業(yè)類型及核心應(yīng)用訴求，自主進(jìn)行信息化軟件的選型并提交試用申請；也可以通過在線1V1實時咨詢，獲取資深企業(yè)信息化技術(shù)顧問的專業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)；同時，平臺還為您開通了軟件試用及技術(shù)咨詢熱線：028-85938680，5*8小時全心守候，讓您的軟件選擇更精準(zhǔn)、更高效、更適用。 管家婆軟件試用體驗中心地址： http:trial.cmgrasp.com/ 客戶服務(wù)流程： 一、軟件購買服務(wù) 服務(wù)信息收集——專業(yè)服務(wù)人員需求分析——軟件選型及購買——軟件實施，開啟信息化管理 二、軟件試用服務(wù) 服務(wù)信息收集——專業(yè)實施人員需求分析——提供試用及演示講解——軟件選型及購買——軟件實施，開啟信息化管理

2021-09-23 09:10:53

關(guān)于管家婆財貿(mào)全系列產(chǎn)品啟用API接口授權(quán)管理的公告

尊敬的管家婆財貿(mào)系列用戶： 您好！一直以來，管家婆財貿(mào)全系列產(chǎn)品均可實現(xiàn)與其內(nèi)部產(chǎn)品生態(tài)的無縫連接，但隨著企業(yè)的成長發(fā)展及應(yīng)用需求的升級，越來越多的客戶面臨著與其他第三方軟件的對接服務(wù)。為了規(guī)范第三方軟件的接口管理，保障您的軟件使用安全，避免對接后的性能、數(shù)據(jù)甚至應(yīng)用災(zāi)難等問題，自2020年起，任我行財貿(mào)事業(yè)部已啟動對API接口的專業(yè)管理事宜，并于近日正式完成。現(xiàn)將相關(guān)規(guī)范公告如下： 1、第三方軟件公司的定義：凡除財貿(mào)事業(yè)部外，為客戶提供其他軟件對接或二次開發(fā)服務(wù)的團(tuán)隊均視為第三方軟件公司。 2、自2021年8月10日起，凡未經(jīng)財貿(mào)事業(yè)部合法授權(quán)而對接第三方軟件的客戶，其對接的第三方軟件將無法正常讀取財貿(mào)全系列產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，未經(jīng)授權(quán)寫入的單據(jù)（銷售單、銷售訂單等）也將無法在客戶端打開。 3、自2021年1月1日起，擬在財貿(mào)全系列產(chǎn)品對接第三方軟件的客戶，請?zhí)崾灸牡谌杰浖?，主動?lián)系財貿(mào)事業(yè)部申請授權(quán)開放年度接口。接口開放條件為：分?jǐn)傁嚓P(guān)費用；遵守API管理規(guī)范；建立響應(yīng)通道；明確權(quán)責(zé)，達(dá)成共同服務(wù)客戶的共識。 4、其他重要事項說明： ①風(fēng)險提示：如因第三方軟件公司未經(jīng)財貿(mào)事業(yè)部授權(quán)導(dǎo)致的任何客戶使用及數(shù)據(jù)問題，總部不承擔(dān)任何責(zé)任且不提供任何服務(wù)。 ②授權(quán)對象：只針對第三方軟件開發(fā)公司，總部將不受理終端客戶及服務(wù)商提交的接口開放申請。 ③商務(wù)接口人：宋春霞 郵箱：schunxia@grasp.com.cn； 聯(lián)系電話：(028) 85980000-60160 感謝您選擇管家婆財貿(mào)系列產(chǎn)品與服務(wù)！ 任我行財貿(mào)雙全事業(yè)部

2021-07-22 09:41:26

慢步沉淀之后，是嶄新的未來 ——財貿(mào)雙全致客戶的一封信

尊敬的客戶： 您好！ 不知不覺，2020已經(jīng)走到尾聲，2021悄然而至。值此辭舊迎新之際，管家婆財貿(mào)雙全向每一位曾經(jīng)或正在關(guān)注我們、選擇我們、支持我們的“您”，致以最誠摯的美好祝福！ 2020是不平凡的一年，自新春伊始，疫情爆發(fā)，多地陷入恐慌，各地仿佛按下了暫停鍵，曾經(jīng)我們想方設(shè)法讓其熱鬧起來的節(jié)日，在一夕之間歸于平靜。有人停下了歸家的腳步，有人奔赴抗疫前線，也有人突然與這個世界告別。 在這一年里，管家婆財貿(mào)雙全為協(xié)助客戶及時處理相關(guān)信息，做好企業(yè)管理，不斷調(diào)整更新管理軟件手機端——物聯(lián)寶。受疫情影響，很多工作方式與工作計劃都被擱置，甚至無法開展，管家婆財貿(mào)雙全也在這一年中不斷地沉淀、思考、創(chuàng)新，利用云直播的方式，為各位代理商提供服務(wù)、答疑解惑，從軟件培訓(xùn)、cmbi培訓(xùn)，到年終的云直播年會，每一場云活動的成功舉辦，都告訴我們，在新的形勢下，尋找新型工作方式極其重要。 雖然疫情并未結(jié)束，但管家婆財貿(mào)雙全前行的腳步也從未停止，一年來，財貿(mào)雙全各產(chǎn)品線不斷地更新迭代就是最好的證明，在春節(jié)前夕，主產(chǎn)品工貿(mào)M系列也已經(jīng)順利發(fā)版，能為您提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，這是我們的初心，也是一直以來我們所踐行的。 2021，我們還在繼續(xù)與新冠做斗爭，不知何時結(jié)束，但必定是未來可期，因為有無數(shù)的一線工作者、科研專家夜以繼日地抵擋在抗疫一線，勝利終將屬于我們。 與此同時，管家婆財貿(mào)雙全也將一如既往、不忘初心，在做好抗疫工作的同時，在2021年及以后，不斷地研發(fā)新產(chǎn)品，做好產(chǎn)品的推陳出新，為支持管家婆的”您“提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 新年的鐘聲即將敲響，或許您響應(yīng)國家政策，就地過年，沒能與家人團(tuán)聚，但此刻對年味的期待，在哪里都是一樣的，管家婆財貿(mào)雙全在這里邀您一起迎接牛年新春的到來，共同奔赴嶄新的2021！ 最后，誠摯祝愿您：新年有新喜，萬事順?biāo)?，牛年大吉！?。? 2021.2.8 管家婆財貿(mào)事業(yè)部

2021-02-08 09:49:05